Zásady ochrany osobních údajů a používání souborů cookies

1. Správce osobních údajů a kontakt

Správcem osobních údajů je Autotivo Sp. z o.o., Aleje Racławickie 10/5, 20-037 Lublin, Polsko, KRS 0000996184, NIP PL7393974196, REGON 523348385. V záležitostech ochrany údajů a uplatňování svých práv můžete napsat na gdpr@autotivo.eu nebo na uvedenou poštovní adresu.

2. Jaké údaje zpracováváme

Při přihlášení k odběru newsletteru zpracováváme zadanou e-mailovou adresu a zemi přiřazenou k přihlášení. Uchováváme také informace potřebné ke správě odběru a prokázání souhlasu, například datum a zdroj přihlášení, verzi textu souhlasu, datum potvrzení a stav odběru a odhlášení. Údaje získáváme přímo od vás a v souvislosti s používáním formuláře a stránek.

Při používání stránek může technická infrastruktura zpracovávat IP adresu, čas a parametry požadavku, informace o prohlížeči a zařízení a chybové a bezpečnostní záznamy. Po udělení příslušných souhlasů se přidávají informace popsané v částech věnovaných analytice a měření reklamy. Pokud nám napíšete, zpracováváme také obsah korespondence a údaje, které v ní uvedete.

3. Newsletter a slevový kód

S vaším souhlasem zasíláme zprávu o otevření obchodu s kódem na slevu 15 % a následně další newslettery s nabídkami, akcemi a novinkami Autotivo. Údaj o zemi používáme k přizpůsobení komunikace příslušnému trhu. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a souhlas s elektronickou marketingovou komunikací vyžadovaný příslušnými právními předpisy.

Po přihlášení zasíláme zprávu s žádostí o potvrzení adresy. Odběr se aktivuje po potvrzení. Poskytnutí e-mailové adresy a země je dobrovolné, ale potřebné pro zajištění newsletteru pro daný trh. Souhlas s newsletterem nezahrnuje souhlas s analytikou ani měřením reklamy.

Odběr můžete kdykoli zrušit pomocí odkazu v každé marketingové zprávě nebo e-mailem na gdpr@autotivo.eu. Odhlášení je bezplatné a nevyžaduje přihlášení do účtu. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost předchozího zpracování. Odhlášení zastaví zasílání newsletteru Autotivo na tuto adresu ve všech našich národních verzích, pokud později znovu neudělíte souhlas.

Podrobné podmínky použití slevového kódu zveřejňujeme u nabídky nebo při předání kódu. Tyto zásady popisují zpracování údajů související s přihlášením k odběru.

4. Další účely a právní základy zpracování

Technické údaje používáme k poskytování a ochraně stránek, odhalování zneužití a odstraňování poruch. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR a naším oprávněným zájmem je zajištění řádného a bezpečného fungování stránek. Na stejném základě odpovídáme na běžnou korespondenci v rámci našeho zájmu na vyřizování dotazů.

Žádosti týkající se práv osob a dokumentaci souhlasů zpracováváme za účelem plnění povinností vyplývajících z předpisů o ochraně údajů, na základě čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. Údaje nezbytné pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků zpracováváme na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Naším zájmem je ochrana práv a možnost prokázat správnost našich postupů.

5. Google Analytics 4

S vaším souhlasem používáme Google Analytics 4 k měření návštěvnosti, způsobu využívání obsahu a účinnosti přihlašovacího formuláře. Mohou být zpracovávány online identifikátory, informace o zařízení a prohlížeči, navštívených stránkách, zdroji návštěvy, čase návštěvy, událostech a přibližné poloze. Zajištění připojení zahrnuje také zpracování IP adresy. Tyto informace mohou představovat osobní údaje.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a souhlas s příslušným ukládáním informací do zařízení nebo s jejich čtením. Analytické značky spouštíme po udělení souhlasu s analytikou. Tento souhlas můžete odmítnout nebo odvolat v nastavení soukromí stránek, aniž by to ovlivnilo možnost přihlásit se k newsletteru.

6. Měření reklamy pomocí Google Ads

Na základě samostatného souhlasu používáme měření Google Ads, abychom zjistili, zda reklamy Autotivo vedou k návštěvám stránek a přihlášení k newsletteru. Mohou být zpracovávány reklamní identifikátory a cookies, informace o kliknutí na reklamu, zařízení, prohlížeči a činnostech na stránkách.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a souhlas s příslušným ukládáním informací do zařízení nebo s jejich čtením. Měřicí značky Google Ads spouštíme po udělení souhlasu s měřením reklamy. Souhlas spravujete v nastavení soukromí stránek. Přihlášení k newsletteru i používání stránek jsou možné i bez tohoto souhlasu.

7. Cookies a správa souhlasů

Cookies a podobné technologie slouží k ukládání informací do zařízení nebo k jejich čtení. Nezbytné technologie používáme v rozsahu potřebném pro fungování požadovaných funkcí, zabezpečení a zapamatování vaší volby soukromí. Analytické a reklamní cookies, které vyžadují souhlas, jsou spouštěny podle vašeho rozhodnutí.

V panelu soukromí můžete samostatně přijmout analytiku a měření reklamy nebo odmítnout obě kategorie. Pokud nic nezvolíte, tyto nástroje se nespustí. Do panelu se můžete kdykoli vrátit přes odkaz Nastavení soukromí v zápatí. Odmítnutí a odvolání souhlasu jsou stejně snadno dostupné jako jeho udělení.

Aktuální seznam používaných cookies a podobných technologií, jejich poskytovatelů, účelů a dob fungování je dostupný v panelu soukromí před udělením souhlasu. Doba fungování cookie v zařízení se liší od doby uchovávání údajů v systému poskytovatele. Volbu souhlasů zpravidla uchováváme 6 měsíců, pokud ji dříve nezměníte, neodstraníte uloženou volbu ze zařízení nebo se podstatně nezmění rozsah zpracování.

8. Poskytovatelé služeb a příjemci údajů

Pro hosting stránek využíváme Vercel Inc. v USA, pro správu DNS domén Cloudflare, Inc. v USA a pro uchovávání kontaktů a vedení e-mailových kampaní Resend, jehož provozovatelem je Plus Five Five, Inc. v USA. Resend zpracovává údaje odběratelů naším jménem. Samotná volba evropského regionu odesílání v Resend nemění uchovávání údajů této služby v USA.

Poskytovatelem Google Analytics pro Autotivo je Google Ireland Limited v Irsku. V souvislosti s Google Ads může Google působit také jako samostatný správce. Podle příslušných podmínek Google je tímto subjektem pro údaje z EHP Google Ireland Limited a pro údaje ze Spojeného království, na které se tyto podmínky vztahují, Google LLC v USA. Rozsah zpracování společností Google popisují její zásady ochrany soukromí a informace týkající se partnerských webů.

V nezbytném rozsahu mohou mít k údajům přístup oprávnění pracovníci, poskytovatelé IT služeb a služeb správy korespondence, poradci a orgány oprávněné na základě zákona. Zpracovatelům svěřujeme údaje na základě příslušných smluv. Každý poskytovatel může samostatně odpovídat za údaje, které zpracovává pro vlastní zákonem vymezené účely.

9. Předávání údajů mimo EHP

Využívání popsaných služeb může zahrnovat zpracování údajů mimo Evropský hospodářský prostor, zejména v USA. V případě Resend jsou kontaktní údaje a údaje související se zpracováním zpráv zpracovávány v USA.

Pro předávání se používá příslušný mechanismus stanovený právními předpisy: rozhodnutí o odpovídající ochraně, včetně rámce EU-US Data Privacy Framework v rozsahu platné certifikace daného příjemce, nebo vhodné záruky, zejména standardní smluvní doložky Evropské komise a požadovaná doplňková opatření. U údajů podléhajících UK GDPR se zohledňují příslušné britské mechanismy předávání.

Informace o zárukách pro konkrétní předání a o způsobu získání jejich kopie si můžete vyžádat na gdpr@autotivo.eu.

10. Jak dlouho údaje uchováváme

Nepotvrzené přihlášky k newsletteru odstraňujeme nejpozději po 30 dnech. Aktivní odběr zachováváme do odvolání souhlasu, ukončení newsletteru nebo uplynutí 3 let od potvrzení či opětovného potvrzení přihlášení, podle toho, co nastane dříve.

Omezené důkazy o souhlasu, odesílání a vyřízení odhlášení můžeme uchovávat v odděleném archivu do uplynutí příslušných promlčecích lhůt pro nároky nebo odpovědnost související s rozesíláním, počítaných podle platných předpisů. Opodstatněnost uchovávání přezkoumáváme alespoň jednou ročně. V případě konkrétního sporu nebo řízení uchováváme nezbytné údaje do jeho pravomocného ukončení a zániku potřeby chránit práva. Archivované údaje neslouží k dalšímu marketingu.

Minimální záznam o odhlášení, například e-mailovou adresu a stav blokace, uchováváme tak dlouho, jak je potřebné k respektování odhlášení a zabránění dalšímu odesílání bez nového souhlasu. Opodstatněnost tohoto záznamu je rovněž přezkoumávána.

Údaje o uživatelích a událostech, na které se vztahuje nastavení uchovávání GA4, uchováváme 2 měsíce, aniž by se tato doba obnovovala s další aktivitou uživatele. Toto nastavení se nevztahuje na standardní souhrnné přehledy. Doby fungování cookies a identifikátorů pro měření reklamy jsou uvedeny v panelu soukromí. Doba uchovávání údajů o měření Google Ads závisí na účelu, kterým je přiřazení konverzí ke kampaním, ověření měření, vyúčtování a ochrana před zneužitím, a na pravidlech uchovávání příslušné služby Google. Údaje, za které Google odpovídá jako samostatný správce, se uchovávají v souladu s jeho zásadami uchovávání údajů. Nastavení doby 2 měsíců v GA4 se nevztahuje na Google Ads.

Technické záznamy podléhají dobám uchovávání vyplývajícím z typu záznamu a konfigurace služby. Údaje o konkrétním incidentu uchováváme po dobu jeho objasňování a ochrany před nároky. Korespondenci uchováváme po dobu vyřizování záležitosti a poté pouze v rozsahu nezbytném ke splnění povinností nebo ochraně práv. Záložní kopie jsou odstraňovány podle cyklu dané služby a neslouží k běžnému rozesílání.

11. Vaše práva

Za podmínek stanovených právními předpisy můžete požadovat přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost údajů zpracovávaných automatizovaně na základě souhlasu nebo smlouvy. Souhlas můžete kdykoli odvolat. Máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace a proti přímému marketingu můžete vznést námitku kdykoli.

Žádosti můžete zasílat na gdpr@autotivo.eu. V případě důvodných pochybností můžeme požádat o informace nezbytné k potvrzení totožnosti. Máte také právo podat stížnost příslušnému dozorovému úřadu, zejména v zemi svého obvyklého bydliště, pracoviště nebo domnělého porušení. V Polsku je tímto orgánem předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů, Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

12. Přizpůsobení komunikace a automatizovaná rozhodnutí

Přiřazení země pomáhá přizpůsobit komunikaci trhu. Analytická a reklamní měření popsaná v těchto zásadách slouží k hodnocení fungování stránek a kampaní. V tomto rozsahu Autotivo nepřijímá rozhodnutí, která jsou založena výhradně na automatizovaném zpracování a mají pro vás právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýkají.

13. Informace pro jednotlivé trhy

Autotivo je správce se sídlem v Polsku. Na zpracování v rámci této činnosti uplatňujeme GDPR. Další práva a požadavky vyplývající z kogentních právních předpisů použitelných na uživatele zůstávají zachovány. Jazyková verze stránek tato práva neomezuje.

14. Změny zásad

Zásady aktualizujeme, pokud se mění účely zpracování, nástroje nebo právní předpisy. Aktuální verzi zveřejňujeme na stránkách s datem změny a o podstatných změnách informujeme způsobem odpovídajícím jejich rozsahu. Před zahájením zpracování vyžadujícího nový souhlas vás požádáme o jeho udělení. Spuštění nákupů a zákaznických účtů bude spojeno se zveřejněním informací zahrnujících tyto služby.